Možná to znáte. Snažíte se něco vysvětlit, ale druhá strana jen přikyvuje a kouká do mobilu. Nebo vás partner nechá domluvit a pak zareaguje úplně mimo. A občas máte pocit, že se bavíte s někým, kdo vás vůbec nechce slyšet. Proč špatná komunikace zvyšuje stres (a co s tím)?
Zdravé vztahy mají obrovskou moc. Dokážou nás uklidnit, podpořit a dodat nám sílu zvládnout i těžké dny. Ale když vázne komunikace, může se i ten nejbližší vztah proměnit ve zdroj stresu a napětí. A právě špatná komunikace je často nenápadným spouštěčem psychického vyčerpání.
Když posloucháme jen napůl
Někdy nasloucháme jen ze slušnosti. Sem tam kývneme, proneseme „hm, jasně“ a čekáme, až budeme moci mluvit my. Navenek to vypadá jako zájem, ale ve skutečnosti člověk cítí, že ho vlastně nikdo neposlouchá. A to bolí.
Jindy se tváříme, že posloucháme, ale hlavou už běží odpověď. Nereagujeme na to, co druhý skutečně říká, ale jen čekáme na svou chvíli. A občas neposloucháme vůbec. Prostě vypneme, přepneme a uzavřeme se. Všechny tyto způsoby komunikace vedou k jedinému: místo porozumění přichází frustrace.
Stres v přestrojení
Možná se častěji hádáte. Možná máte pocit, že i jednoduché věci trvají věčnost. Možná už ani nemáte chuť si s tím člověkem o něčem povídat. Komunikační šum může být nenápadný, ale o to vytrvalejší. A když se hromadí, přetváří se ve stres, podráždění a někdy i tichý boj o moc.
Jak to dělat jinak? Aktivně, s respektem a v klidu
Dobrá zpráva: každý z nás se může naučit komunikovat lépe. Základem je aktivní naslouchání. Co to znamená? Být přítomný. Dát pryč mobil. Opravdu slyšet, co druhý říká, a klidně si to shrnout vlastními slovy: „Jestli tomu dobře rozumím, vadí ti, že doma všechno leží na tobě?“
Další kouzelná pomůcka? Já-výroky. Místo obviňování („Ty nikdy...“) řekněte, jak se cítíte: „Mám pocit, že mě v tom necháváš samotnou a je mi z toho smutno.“ Taková věta má větší šanci, že bude přijata.
A pokud zrovna nemáte kapacitu na náročný rozhovor? Řekněte to. „Teď jsem v presu, ale rád si o tom popovídám večer.“ Upřímnost a ohleduplnost jdou ruku v ruce.
Když se tváříme mile, ale uvnitř zuříme
Pasivně-agresivní chování je rafinované. Navenek úsměv, ale mezi řádky zazní výčitka. Nebo ticho, které trvá až podezřele dlouho. Taková komunikace je vyčerpávající, protože nikdy nevíme, na čem jsme. A právě nejistota je jedním z nejsilnějších stresorů.
Co s tím? Opět pomůže asertivita, tedy umění říct, co potřebujeme, ale bez útoku. A pokud se opakovaně cítíme zesměšňováni nebo znevažováni, stojí za to zvážit, jaký typ vztahu vlastně žijeme.
Když komunikace bolí
A pak je tu ještě jedna úroveň – agresivní komunikace. Když druhý útočí, křičí, ponižuje, kritizuje. To už není neshoda. To je destruktivní vzorec, který do zdravého vztahu nepatří. V takové chvíli už nejde jen o komunikační styl, jde o bezpečí a sebehodnotu. A někdy je nejzdravější volbou odejít.
Komunikace je dovednost a lze ji trénovat
Nikdo z nás se nenarodil jako dokonalý komunikátor. Ale každý z nás může začít mluvit a naslouchat lépe. S respektem, zájmem a ochotou porozumět. Právě díky takovým rozhovorům se vztahy prohlubují, stres mizí a my se cítíme slyšeni. A to je přesně to, co všichni potřebujeme.
Zdroj: názory autora
Sledujte nás na sociálních sítích: